Chargé(e) de relation qualité CDI (F/H) Nantes Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Rattaché(e) à la Responsable qualité client France-Europe (Direction QHSE) de la branche lait et au sein d'une équipe de 4 personnes basée à Nantes, vous assurerez la relation qualité clients de plusieurs réseaux commerciaux (GMS et food service) ainsi que les missions et enjeux qualité associés : * Rédaction de cahiers des charges clients/questionnaires dans le cadre de référencements et mises à jour, * Réponses aux non conformités qualité et questions clients diverses en lien avec leurs exigences et les réglementations. * Vous pourrez être amenés à accompagner des audits clients sur les sites de fabrication. * Vous travaillez en étroite relation avec les clients, sites de fabrication, les services commerciaux, marketing. En tant que Chargé(e) Relation Qualité Clients, vous devez assurer la satisfaction clients sur votre périmètre, permettant de garantir le respect de leurs exigences. L'objectif de vos missions sera de participer au développement des ventes en France et de maintenir les marchés existants. Votre rigueur, votre autonomie, votre dynamisme, votre aisance relationnelle vous permettront de répondre aux enjeux du poste. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'adaptation à différents contextes de travail. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs. CE QUE VOUS ALLEZ AIMER : * Une équipe dynamique et bienveillante * Un accompagnement à la prise de fonction * Une fonction centralisée permettant d'avoir une vision globale des missions qualité d'une grande entreprise * Un siège social moderne et à proximité de l'Erdre * Des avantages attractifs : Prime de fin d'année, mutuelle, épargne salariale, indemnité repas, télétravail. Rémunération : 2531.61 € bruts par mois sur 13 mois Notre processus de recrutement Après un premier contact téléphonique avec le service des Ressources Humaines, vous rencontrerez la Responsable qualité clients en présence des RH. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de la Branche Lait d'Agrial. Date de début de contrat :janvier 2025 Temps de travail :100% Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction. ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Si vous êtes issu(e) d'une formation en qualité (bac +3/5) dans le secteur agroalimentaire, disposez d'une première expérience professionnelle dans ce domaine, avez des connaissances en HACCP, IFS, BRC, FSSC 22000, microbiologie alimentaire, maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral et souhaitez rejoindre notre équipe QHSE, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV. La maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, .) est essentielle.