LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à Elbeuf (76) à pourvoir dès que possible.Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge à distance des demandes et incidents techniquesGestion des appels utilisateurs et résolution des problèmes informatiquesInstallation physique du matériel informatique de niveau 1Support aux utilisateurs pour les différentes configurations matériellesParticipation au suivi et à la résolution des incidents de proximitéPré-requisMinimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Helpdesk N1Bonne connaissance des environnements informatiques et des outils de supportCompétences en installation et configuration matériel niveau 1Profil recherchéNous recherchons un professionnel ayant au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez démontrer une excellente connaissance des interventions de support technique niveau 1, une aisance relationnelle avec les utilisateurs et une capacité à intervenir efficacement sur le terrain.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an