POSTE : Assistant·e ADV & Coordinateur·rice Client H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Traitement des réclamations / Litiges / SAV Clients - Encaissement client via lien de paiement / établissement des avoirs - Suivi des livraisons - Création de comptes clients - Suivi boîte mail de l'équipe Compte Client - Soutien dans le suivi des livraisons des commandes - Aide à la réalisation de présentations de référencement (catalogue client) - Support sur des tâches d'assistanat commercial - Support sur des tâches ADV PROFIL : Vos atouts : - Dynamique - Proactif - Maîtrise du logiciel Navision et/ou Excel