La Direction Sols et Revêtements est investie dans les métiers évaluation/expertise, certification et essais du CSTB dans le domaine des procédés de sols et des revêtements de sol. Elle s'attache à étudier les procédés qui viennent au-dessus du plancher support et qui peuvent apporter des performances variées à l'ouvrage, telles que des performances d'étanchéité, thermique, de chauffage ou acoustique par exemple. La Direction Sols et Revêtement recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour venir en renforce pour un CDD de 6 mois. Missions : En tant qu'ADV : - Réaliser les devis sur le logiciel CRM (Péga) - Assurer le suivi des facturations, paiements, l'avancement des activités, la mise à disposition des éléments de preuves via SAP - Assurer les contacts téléphoniques avec les clients. Assistance évaluation (activité technique) : - Assurer l'assistance auprès des Instructeurs pour les procédures d'évaluation - Émettre le formulaire, les offres et conditions particulières en collaboration avec l'Instructeur, - Gérer administrativement les demandes avant et après passage en comité ou groupe spécialisé et la publication, - Prendre en charge les relances titulaires pour révision, en amont des Instructeurs, - Informer en direct les demandeurs (e-mail, téléphone) dans le respect des procédures techniques, - Utiliser les outils informatiques associés pour mener a bien les missions techniques (portail des comités par exemple) pour toute la partie administrative de suivi des dossiers de l'avant-vente jusqu'à la publication De formation Bac+2 type BTS dans le domaine de l'assistanat administratif, vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire. Vous avez une bonne maîtrise du Pack office, idéalement connaissances sur SAP. Vous avez un bon relationnel clients. Compétences transverses : - Appétence pour le travail en équipe. - Rigueur et organisation