Descriptif du poste: Chez padoa, les chefs de projet déploiement définissent les besoins spécifiques des clients et les accompagnent jusqu'à l'utilisation opérationnelle du logiciel. Au sein d'une équipe de 20 chefs de projet, tu seras amené à réaliser différentes missions : * Assurer la conduite d'un projet : cadrage, mise en place et gestion des plannings (jalons, deadline, anticipation des risques, ...). * Maîtriser les méthodes de pilotage projet et d'accompagnement client. * Assurer la relation client (reporting, avancement projet...). * Être le garant de la bonne mise à jour de la documentation du projet. * Animer des instances de pilotage avec les décideurs et les équipes projets clients, ainsi que des ateliers et réunions de suivi. * Organiser et animer les ateliers auprès des équipes du client dans le cadre de la gestion et de l'accompagnement du changement. * Coordonner l'ensemble des partenaires techniques pour s'assurer du bon avancement des sujets. * Analyser les retours d'expérience et proposer des plans d'amélioration. * Participer à la phase d'accompagnement (3 jours) lorsque nos clients commencent à utiliser notre solution. * Gérer au quotidien la qualité de service vis-à-vis des clients * Participer à l'amélioration continue des outils et process de l'équipe Profil recherché: Qualifications clés * Tu es diplômé d'un Bac+5 avec 3-5 d'expérience en gestion de projets complexes dans le domaine du développement d'applications et idéalement dans une entreprise d'édition de logiciel SaaS. * Doté d'une culture digitale éprouvée sur des projets passés, tu es animé par la satisfaction client et faire preuve de fiabilité. * Tu es proactif, rigoureux, pédagogue, agile, autonome et surtout très enthousiaste ! Des déplacements réguliers en France métropolitaine sont à prévoir. Notre souhait chez padoa est de se projeter sur le long terme avec nos collaborateurs et de les faire évoluer.