Sous la responsabilité de la direction, le Responsable d'exploitation en plomberie assure la gestion globale des opérations de plomberie. Il pilote les équipes, garantit la satisfaction des clients, et veille à la rentabilité et au respect des normes techniques et réglementaires des projets.Responsabilités et missions :-Superviser et coordonner les équipes de techniciens plombiers sur le terrain.-Planifier les interventions et répartir les ressources humaines en fonction des priorités.-Organiser et contrôler les chantiers pour garantir leur bonne exécution dans les délais impartis.-Suivre l'avancement des projets en s'assurant du respect des normes de qualité et de sécurité.-Assurer le bon approvisionnement en matériel et équipements nécessaires aux interventions.-Être l'interlocuteur privilégié des clients pour comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.-Garantir la satisfaction client en s'assurant de la qualité du service rendu.-Préparer et suivre les devis, contrats et factures liés aux interventions.-Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à développer le portefeuille client.-Proposer des améliorations pour optimiser les process et renforcer la compétitivité de l'entreprise.-Analyser les performances et établir des reportings réguliers pour la direction.