POSTE : Expert Servicenow H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe et commencez une nouvelle aventure dans un environnement international et dynamique où vous pourrez donner vie à vos aspirations professionnelles au sein d'une organisation en pleine croissance. Être consultant chez Amaris Consulting, c'est se positionner en tant qu'expert technique et fonctionnel dans un domaine industriel, mais surtout être un ambassadeur de notre entreprise auprès des clients grâce à : - Vos compétences interpersonnelles et votre capacité d'écoute afin de construire une véritable relation de confiance avec nos clients et de comprendre pleinement leurs enjeux et leurs défis. - Votre curiosité et votre désir d'apprendre car nous accompagnons plus de 1000 clients de tous secteurs dans le monde entier. Vos missions - Administrer et maintenir la plateforme ServiceNow. - Concevoir et développer de nouveaux workflows sur la base ITSM et modules complémentaires. - Implémenter des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes (API REST/SOAP). - Fournir un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs. - Participer aux phases de test, recette et mise en production. - Documenter les développements et configurations réalisés. Nos avantages : - Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants). - Transports pris en charge à 50%. - Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour. - Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%. - Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres. - Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 € ! - De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft. - Compte épargne temps jusqu'à 90 jours. - Participation et intéressement. - Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté. - 3 jours d'absences rémunérées par an pour le parent d'un enfant malade - 4 absences autorisés rémunérées pour les conjoint(e)s d'une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux. - Journée de solidarité chômée et payée. PROFIL : Votre profil Formation : Bac +5 en informatique, développement logiciel ou domaine connexe. Expérience : Minimum 5 ans avec l'administration et le développement ServiceNow. Compétences techniques : - Compétences en scripting JavaScript dans ServiceNow - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Maîtrise de la modélisation de workflows ITSM. Soft skills : - Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. - Vous êtes autonome, adaptable et aimez le travail en équipe. - Vous savez anticiper les besoins et proposer des solutions pertinentes.