Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire. Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant. Interaction Saintes recherche pour son client, une entreprise familiale spécialisée dans la pose de menuiseries intérieures et extérieures à Saintes, un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Standardiste H/F pour un poste à pourvoir au plus tôt. Vos missions : Travail en binôme : Collaboration étroite avec l'équipe pour une gestion optimale des tâches administratives et commerciales. Accueil physique des clients, partenaires et fournisseurs. Gestion du standard téléphonique : Prise en charge de plusieurs lignes téléphoniques et orientation des appels vers les interlocuteurs appropriés. Suivi qualitatif des demandes clients et gestion des litiges : Vous serez le premier interlocuteur pour résoudre les litiges et répondre aux préoccupations des clients. Classement et archivage des documents administratifs et commerciaux. Gestion des dossiers clients : Prise en charge et suivi des dossiers administratifs des clients, établissement de devis. Gestion des plannings des techniciens et coordination avec les équipes terrain pour assurer le bon déroulement des projets. Nous offrons : Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise familiale Un poste varié et responsabilisant avec des missions évolutives Rémunération attractive en fonction de l'expérience et des compétences Horaires de travail : 39H hebdomadaires. (08h30 12h00 14h00 18h30) Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la menuiserie ou du bâtiment. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office). Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Excellente communication orale et écrite, sens du service client et rigueur administrative. Capacité à travailler en équipe et à maintenir une relation de confiance avec les clients et les collaborateurs.