La réception des appels téléphoniques et mails des clients La saisie et la validation des commandes Le contrôle de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, frais de port, frais dossier). La transmission des commandes aux services logistiques pour mise en préparation La récupération des rapports de production et la création des bons de livraisons pour les commandes avec reconditionnement La demande de RDV pour les livraisons clients Le suivi des livraisons La vérification des encours clients en relation avec le service comptabilité L'envoi de facture proforma Le contrôle des éléments de facturation La vérification des paiements Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum. Vous avez déjà de l'expérience dans le domaine de l'administration des ventes (2 ans minimum). Vous avez un bon niveau d'anglais (maîtrise : parlé, lu et écrit). Vous êtes une personne sérieuse, motivée, organisée, réactive, dynamique et appréciant le travail d'équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel. Notions de comptabilité appréciées