POSTE : Conseillers Clientèle Bancaire Junior H/F DESCRIPTION : Notre client est un grand groupe bancaire national qui recherche, dans le cadre de son développement une équipe de 10 collaborateurs H/F pour son site de Lyon 9. Vous aurez la responsabilité en réception d'appels de la compréhension des problèmes rencontrés par vos clients en lien avec leur carte de crédit : réalisation d'opposition sur carte permanente ou temporaire, assistance dans l'utilisation de l'application digitale, traitement des demandes liées aux dysfonctionnement des cartes. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience. Salaire : 1850€ brut/mois + TR 10€ + prime mensuelle de 150€ maximum à objectifs atteints Horaires : le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h - vous ne travaillerez que 2 samedis dans le mois et aurez un planning prévu 4 semaines en avance