POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre client situé à REIMS est une entreprise spécialisée dans les activités des organisations associatives et offrant une gamme complète de services pour le bien-être et le développement des communautés. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise se distingue de par ses fortes valeurs humaines et sa culture d'entreprise axée sur le bien-être de ses salariés, éléments qui en font une entreprise en plein essor. Quels défis enrichissants attendez-vous en tant que Chargé de relation clientèle (F/H) ? En tant qu'interlocuteur.trice privilégié.e de notre clientèle, vous assurerez un suivi attentif et personnalisé des demandes de renseignements par téléphone. - Traiter avec diligence les devis téléphoniques et veiller à la satisfaction des clients - Répondre avec précision et courtoisie aux interrogations des clients concernant nos services - Assurer un service client de qualité, sans effectuer d'appels sortants, en respectant les standards établis Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 3/mois - Salaire: 15.38 euros/heure Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs : - Tickets restaurants Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Le candidat idéal(e) démontrera une capacité exceptionnelle à traiter les demandes des clients par téléphone avec courtoisie et précision. - Excellentes compétences en communication avec une capacité d'écoute active et une aisance téléphonique certaine - Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches tout en maintenant un service clientèle de haute qualité - Expérience préalable en centre d'appel ou service client exigée en gestion de mutuelle. - Certification en techniques de communication ou diplôme en commerce, de niveau Bac souhaité pour une meilleure compréhension des processus Processus de recrutement Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultant(e)s prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À très bientôt !