Description du poste : L'agence Adecco Rouen Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport maritime, un Responsable des Opération Adjoint H/F en CDI . Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des opérations. Vos missions principales seront :***Encadrement et animation des équipes : planifier, organiser et motiver l'équipe d'une vingtaine de collaborateurs. * Gestion et suivi des trafics : superviser les opérations et veiller à leur bonne exécution. * Relation client : assurer le suivi des clients VIP et garantir un service de haute qualité. * Rentabilité et optimisation : veiller à la rentabilité des dossiers et optimiser les processus pour améliorer les délais d'exécution. * Contrôle et conformité : contrôler les dossiers, respecter les process internes et garantir la bonne application des règles de sécurité et des fondamentaux de l'OEA. * Management et organisation : réaliser les plannings des équipes, encadrer et organiser le travail avec l'aide du N+1. * Reporting : communiquer régulièrement avec la direction et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance. Description du profil : Une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire est exigée. Si vous êtes diplômé(e) en Commerce International, en Transport ou en Logistique, ce job est fait pour vous ! Des compétences en management sont requises. Un Anglais niveau B2 est nécessaire ainsi qu'une aisance sur Excel. Rythme horaire : 35H Rémunération selon profil basée sur 13 mois