POSTE : Gestionnaire de Sinistres H/F DESCRIPTION : Missions principales : Gestion des sinistres : Prendre en charge et instruire les dossiers sinistres (dans le bâtiment, couverture, maçonnerie et plomberie), avoir des notions dans ces domaines est un plus. Vérifier la conformité des photos des techniciens et analyser les informations. Relation client et accompagnement : Assister et conseiller les assurés tout au long du processus de gestion des sinistres. Apporter une réponse rapide et efficace aux demandes et réclamations. Suivi administratif et reporting : Mettre à jour les outils de suivi et assurer le reporting des sinistres. Rédiger des courriers et documents contractuels. Contribuer à l'amélioration des process de gestion des sinistres. Mutuelle et prévoyance. Tickets restaurant. Opportunités d'évolution et de formation continue. PROFIL : Formation en bâtiment, gestion (Bac +2 à Bac +5). Expérience exigée dans la gestion de sinistres, si vous avez une expérience dans une société REN (Réparation en Nature) sera très fortement apprécié. Maîtrise des outils informatiques et logiciels. Excellentes capacités d'analyse, rédaction et de communication. Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers. PAS DE TELETRAVAIL.