Description du poste : LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT accompagne l'un de ses partenaires dans le recrutement de plusieurs Problem Managers chargés de la gestion des incidents complexes sur un périmètre national. Rôle et Missions: * Être l'interlocuteur clé sur les incidents à forte criticité * Analyser la performance des équipements et produire des rapports d'alerte * Assurer le suivi des automates indisponibles * Coordonner les actions correctives avec les prestataires * Participer à l'animation des comités de suivi opérationnel * Être le relais du management en cas d'absence Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: Profil recherché : Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de gestion de priorités Bon relationnel, rigueur et sens du service Expérience helpdesk ou environnement technique appréciée Formation prévue en interne Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine (fin 2025)