Ce que vous ferez :Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l'activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d'activités qui lui sont attribués Comment vous le ferez :Vous assurez votre mission de planification en prenant en charge :- les dépannages et du dispatch des techniciens dans le respect de leurs compétences.- les visites d'entretien contrat puis vous vous assurez que les rapports sont bien adressés au client.- la gestion du planning avec les absences CP, RTT, RC, formations, astreintes des techniciens.Vous analysez puis approuvez les bons d'intervention techniciens et vérifiez que les fiches réglementaires ont bien été établies avant d'exploiter les comptes rendus techniques d'interventions.Vous prévoyez et lancez les approvisionnements nécessaires aux interventions des techniciensVous réalisez le soutien technique et la formation auprès des techniciens et si nécessaire des clients.Vous vous assurez de la productivité, de l'efficacité et de la qualité des prestations de vos équipes sur site.Vous assurez le suivi des plans de prévention service auprès des techniciens et réalisez des audits sites / techniciens.Vous consultez les fournisseurs et élaborez les demandes d'achats et commandes.Sur le plan sécurité :Vous appliquez les procédures et règles qualité, sécurité environnement relatives à sa fonction suivant le tableau matrice tâches fonctions QSE. Vous établissez les fiches d'intervention réglementaires lors des manipulations de fluide et/ou contrôles d'étanchéité. Johnson Controls Industries est reconnue pour son implication et ses résultats en matière de prévention, de bien-être au travail et de protection de l'environnement par ses certifications MASE et ISO 9001. Notre vision Zéro Préjudice : Sécurité, Santé et Bien-être, Environnement est une valeur fondamentale de notre organisation et de tous ces collaborateurs. Ce que nous recherchons :De formation technique vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste de planification technique. Il est essentiel d'avoir des connaissances dans le domaine la réfrigération industrielle ou du génie climatique.Une connaissance des outils Oracle, Visual Planning et Service Max serait un vrai plus. Vous devez connaitre les réglementations en vigueur et pouvez conseiller le client efficacement grâce à votre forte orientation client.Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de persévérance.Qui nous sommes : En tant que fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne. Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision et fiabilité la température des processus de fabrication, des chaînes d'approvisionnement ou des environnements d'exploitation. Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients. Ensemble, nous construisons un environnement qui est à la fois sûr, agréable et durable. Le monde de demain a besoin de vous, alors parlons-en dès aujourd'hui ! Contactez-nous : "Pour postuler, cliquez sur le bouton de candidature Monster"#LI-ST1