Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international, au contact des plus grands acteurs du Luxe et du Retail ? Vous aimez relever des défis technologiques et accompagner des clients dans l'optimisation de leurs processus e-commerce ?Alors cette opportunité est faite pour vous !Ce que nous allons faire ensemble ?Au sein de notre activité e-commerce, nous accompagnons les grandes marques du Luxe et du Retail dans la mise en place et l'optimisation de leur Order Management System (OMS) à l'échelle internationale. En tant que Business Analyst IT OMS, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients en participant activement à l'implémentation de leurs solutions OMS avec les équipes VISEO.Votre mission consistera à comprendre et analyser les besoins des directions SI de nos clients, à traduire ces exigences en solutions concrètes et à veiller à leur mise en œuvre efficace. Grâce à votre expertise en supply chain, order management et distribution, vous serez un véritable conseiller pour nos clients, en les aidant à adopter les meilleures pratiques du secteur.Vos missions :Diriger des ateliers de captation des besoins et identifier les exigences avec les parties prenantesOrganiser et prioriser ces exigences en animant des ateliers de conception avec les clientsCollaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement pour garantir une implémentation optimale sans compromettre la performance et la sécuritéRédiger les user stories pour l'intégration des besoins dans la solution (contribution, workflow, développements spécifiques)Rédiger les spécifications d'interfaces (OMS/ESB, OMS/solutions tierces : paiement, taxes, etc.)Réaliser les tests d'acceptance et accompagner le client dans la phase de recette jusqu'à la mise en production, en rédigeant les guides utilisateurs.Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition et garantir l'application des bonnes pratiquesQui êtes-vous ?Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5, avec au moins 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst OMS. Vous avez une bonne connaissance des APIs et du secteur E-commerce, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un environnement omnicanal.Vos compétences techniques et fonctionnelles :Expertise OMS/E-commerce & Omnichannel : Vous comprenez les enjeux complexes liés à la gestion des commandes pour des entreprises internationalesParcours clients : Vous maîtrisez les différents scénarios omnicanaux (Store to Web, Ship from Store.)APIs & Interfaces : Vous savez explorer les APIs, définir les processus d'appels (entrées, sorties.) et rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles détailléesSolutions OMS : Vous connaissez des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent Commerce ou des solutions sur mesureGestion de projet : Vous êtes à l'aise avec les méthodologies Scrum, cycle en V et intervenez aussi bien sur des projets en assistance technique qu'en mode forfaitAnimation d'ateliers : Vous savez organiser et mener des réunions rassemblant des experts métiers et techniquesRédaction & configuration : Vous avez une expérience dans la rédaction de spécifications et User Stories OMS, ainsi que dans la configuration d'une plateforme OMSOutils & Langues : Vous maîtrisez Excel, la suite Atlassian (JIRA, Confluence) et vous avez un anglais opérationnelCe que nous avons à vous offrir?Encomplément de vos principales missions, vous pourrez :Participer au recrutement de collaborateursConjuguer les talents de votre équipe en offrant des perspectives de missions en adéquation avec leurs aspirationsContribuer au développement de l'image de marque VISEOÊtre un acteur de notreengagement fort dans la politique RSEpour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusionBénéficier de notre organisation100% flexiblepour un bon équilibre vie pro / vie persoCe qui nous différencie ?Rejoindre VISEO c'est aussi profiter d'unétat d'espritqui met en avant l'innovation, le partage, l'expertise, le dynamisme et la bonne humeur.Rattaché à une équipe d'experts, vous ferez partie dela communauté e-commerce: la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit !En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.À propos de VISEOAvec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance