Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez rejoindre un centre de services reconnu pour son professionnalisme et son environnement stimulant ? Nous recherchons le/la Technicien.e Helpdesk pour renforcer une équipe déjà en place à Eybens - Isère. Vos missions : En tant que technicien(ne) HelpDesk, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs (appels, tickets) - Diagnostiquer les incidents de niveau 1 - Résoudre les problèmes ou escalader si nécessaire - Suivre les interventions dans l'outil de gestion - Apporter un accompagnement utilisateur de qualité Conditions du poste : Un vrai plus pour vos amplitude horaire  ! Flexible au niveau des horaires (disponibilité de 07h à 20h,) et rotation pour le travail le samedi. Base horaire 37h/semaine Vous avez ce profil technicien desk avec première expérience en support et idéalement des connaissances sur Apple ? Contactez nous ! Ce que nous avons besoin pour ce poste :  - Un bon niveau de français oral et écrit - Une nonne communication, aisance relationnelle - et de belles capacités d'écoute et de synthèses Vous avez un diplôme supérieur en IT validé (BAC+2 minimum) Expérience d'un an minimum en IT c'est parfait !