POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV, vous serez rattaché au Responsable Supply Chain et aurez pour missions * Assurer l'enregistrement des commandes clients dans SAP, vérifier la plausibilité des accusés de réception et leur envoi, * Traiter les commandes EDI, analyser et rectifier les anomalies, * Vérifier et mettre à jour les programmes de livraison des clients Série (gestion des forecasts), * Négocier les délais avec les usines afin de répondre aux exigences clients, * Contrôler le respect des délais de livraison par l'analyse régulière des carnets de commandes, * Déclencher les commandes d'achat dans SAP auprès des usines internes, vérifier la réception des confirmations, analyser et rectifier les anomalies EDI, gérer les litiges, * Effectuer les relances nécessaires auprès des usines pour la bonne exécution des délais et coordonner la gestion des priorités liées aux besoins clients, * Aviser à temps le client de tout retard, identifier les risques de rupture ou d'escalade chez le client. * Traiter les réclamations logistiques, * Contribuer aux actions d'amélioration continue relative à la gestion Supply-Chain. N/C. PROFIL : De formation supérieure type Logistique ou ADV, vous avez au moins une première expérience dans un poste équivalent. Vous maitrisez les environnements ERP, idéalement SAP. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse. Vous êtes autonome, aimez prendre des initiatives et appréciez le travail en équipe. Vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont des atouts pour réussir dans ce poste. Vous êtes orienté satisfaction clients et savez absorber la pression. Vous avez un bon niveau d'anglais (oral et écrit).