POSTE : Chargé Recouvrement Expert Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Quelles sont vos missions ? - Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place - Recouvrement operationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc.) - Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients - Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, fiancier, facturation, litiges etc.) - Suivi des encaissements et des objectifs - Divers reportings à établir et à suivre - Réduction du compte clients et du DSO - Aide à la gestion du contentieux - Mise à jour des bases de données clients Voici les compétences recherchées pour ce poste : - BTS Comptabilité avec 10 ans d'expériences - Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire - Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS - Maîtrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD) - Anglais souhaité pour échange groupe - Autonome - Esprit d'équipe - Gestion des priorités - Aisance relationnelle, sens de la relation clients - Bonne élocution et écriture appliquée - Diplomate - Rigoureux(se) - Adaptabilité et tenacité - Maîtrise du contentieux et des procédures collectives - Esprit d'analyse Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même ! Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun. Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine. Package salarial : 38 à 40 K fixe Euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (12,10 Euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT. Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents. Ref : C115O91857 PROFIL :