POSTE : Gestionnaire de Formation Pôle Inscriptions H/F DESCRIPTION : Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Rémunération : A partir de 25KE bruts annuels / an Rejoignez l'IFPASS, l'institut de référence en formation assurance, banque et finance ! Relation clients & demandes d'information - Réponse aux demandes d'information des clients et apprenants ((offres, modalités, lieux, calendriers) - Collecte auprès des clients des informations nécessaires au traitement des sessions - Garantie de la fiabilité des informations transmises et suivi de la satisfaction client Gestion des formations inter et intra-entreprises: - Inscriptions et gestion de annulations et reports des apprenants en formation inter et intra - Génération des plannings - Création et suivi administratif des dossiers inter - Mise à jour des informations dans Yparéo Classes virtuelles & formations à distance: - Création des liens de classes virtuelles - Envoi des invitations et convocations aux apprenants Coordination interne: - Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, notamment sur les actions de formation intra-entreprises Appui opérationnel aux commerciaux (engagements clients, suivi des dossiers) PROFIL : Ce que nous recherchons: Profil confirmé sur un poste similaire en formation continue À l'aise avec la gestion de volumes importants et de priorités multiple Excellentes compétences relationnelles et sens du service client Maîtrise des outils bureautiques (excel); la connaissance d'Yparéo est un atout. Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à suivre plusieurs parcours simultanément. Ce que nous vous proposons Salaire : A partir de 25KE bruts Locaux à 2 min de la gare de Puteaux Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE 11,5 jours de RTT / an 1 journée de télétravail par semaine une fois autonome sur le poste