Interaction NARBONNE recherche pour le compte de son client, un hôtel réputé pour son excellence et son cadre prestigieux, un-e réceptionniste H/F pour un contrat d'intérim. En tant que réceptionniste H/F, vous serez le/la premier-e point de contact de l'établissement. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients. Vos missions : * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures d'enregistrement. * Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les aider dans l'organisation de leur séjour. * Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes d'informations. * Traiter toutes les demandes des clients de manière professionnelle et courtoise. * Assurer la facturation et la gestion des paiements au départ des clients. Compétences requises : * Excellente capacité de communication en français et en espagnol. * Sens développé du service client et capacité à gérer simultanément plusieurs tâches. * Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de réservation. * Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris le soir et les week-ends. Avantages du poste : selon grille interne Salaire : selon profil Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre". Salaire : de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + selon grille interne