Description du poste : Nous recrutons pour une entreprise reconnue dans le secteur de la gestion des déchets, intervenant principalement auprès d'une clientèle professionnelle. Basée à Meyzieu, cette structure met un point d'honneur à proposer des services de qualité en respectant les normes environnementales et en veillant à la satisfaction de ses clients. Vos missions principales : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités de collecte. Vos responsabilités incluront : - Coordination des tournées : assurer le départ des équipages (équipements, documents nécessaires), adapter les plannings en cas d'imprévus et gérer les remplacements. - Suivi opérationnel : superviser le déroulement des activités, résoudre les problèmes rencontrés par les équipes et intervenir sur le terrain en cas de besoin (pannes, incidents, réclamations). - Retour de tournée : organiser le débriefing des équipages, valider les feuilles de tournée et signaler les incidents ou anomalies. - Communication : informer les équipes et les services concernés (logistique, maintenance, commerce) des difficultés rencontrées, en favorisant une coordination efficace. - Qualité et sécurité : veiller au respect des normes QHSE, effectuer des visites terrain, animer des causeries, et remonter les situations dangereuses. - Relation client : suivre la qualité des prestations, participer aux rendez-vous clients et garantir leur satisfaction. Le poste est basé à Meyzieu et inclut un roulement hebdomadaire des horaires sur 3 semaines : - 5h à 12h30 (poste 1) - 7h à 15h (poste 2) - 9h30 à 17h30 (poste 3) - Formation Bac+2 en transport/logistique ou expérience significative en exploitation/logistique avec un contact régulier avec des chauffeurs et des clients. - Connaissance de la réglementation transport et RSE (un plus). - Compétences en management, rigueur administrative, et goût pour le travail terrain. - Qualités recherchées : dynamisme, rigueur, bon relationnel, esprit d'équipe et initiative. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un environnement stimulant où l'engagement terrain est valorisé, des missions variées et un rôle clé dans la satisfaction des clients et le respect des normes environnementales. Intéressé(e) ? Postulez à l'offre. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap