SKILLS, cabinet de recrutement implanté en Île-de-France Sud, accompagne ses clients dans la recherche et la sélection de talents qualifiés pour des postes en CDI, CDD et intérim. Nous intervenons auprès d'entreprises reconnues pour leur savoir-faire et leur exigence opérationnelle, en mettant au coeur de notre démarche la proximité, la réactivité et la qualité de service. Dans le cadre d'un recrutement en CDI pour l'un de nos clients basé à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Export au sein de la division Administration des Ventes et Relation Client. Le poste est proposé pour une rémunération annuelle brute comprise entre 32 500 EUR et 35 000 EUR, selon votre expérience et votre expertise. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intervenez sur un périmètre international (Maghreb) et assurez le traitement complet des commandes export ainsi que le suivi de la relation client. - Saisie, contrôle et suivi des commandes export jusqu'à la livraison - Coordination avec les services logistique, production et transporteurs - Gestion des documents douaniers et formalités administratives liées à l'export - Suivi des expéditions et gestion des litiges transport - Interface régulière avec les clients internationaux (échanges écrits et oraux) - Suivi de la facturation et participation au recouvrement si nécessaire - Mise à jour des données dans l'ERP et reporting d'activité Vous évoluerez dans un environnement structuré, dynamique et orienté satisfaction client, où rigueur et sens du service sont essentiels. Pour ce poste de Gestionnaire ADV Export, nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client, souhaitant s'inscrire durablement au sein d'une entreprise à dimension internationale. Issu(e) d'une formation Bac + 2 ou Bac +3 en commerce international , gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une première expérience (stage et alternance compris) en ADV export, idéalement acquise dans un environnement industriel ou commercial à l'international. - Maîtrise du processus complet de gestion des commandes export - Bonne connaissance des incoterms, des formalités douanières et des documents export - Aisance avec les outils informatiques et la pratique d'un ERP - Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques - Anglais professionnel requis (écrit et oral) pour des échanges réguliers avec des clients internationaux - Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais - Sens du service, réactivité et excellent relationnel Votre sens de l'organisation vous permet de traiter simultanément plusieurs dossiers avec précision. Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie dans la gestion de votre périmètre. Votre posture professionnelle, votre fiabilité et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (clients, transporteurs, services internes) seront des atouts déterminants pour réussir à ce poste. Si vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et relever un nouveau défi en CDI, nous serions ravis d'étudier votre candidature.