Pour son Centre de Services de Lyon, localisé à Villeurbanne, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD (surcroît d'activité) d'une durée de 10 mois. Ces postes sont à pourvoir pour le 1er septembre 2025. Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents. Plus concrètement : - Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers ; - Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre ; - Traiter les réclamations courantes des assurés. Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé et/ou relation client qui vous a permis de développer les compétences suivantes : - Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre relationnel, afin d'adopter la bonne posture face à un assuré/adhérent au téléphone, - Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs, - Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers. Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus. Informations complémentaires : Jours travaillés : du lundi au vendredi Rémunération : 2 081€ brut mensuel. Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, Intéressement, locaux tout neuf ! Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ? - Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres - Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative. - Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe VYV. MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.