Description de l'offre: Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service au public fragile et plus spécifiquement auprès des personnes en situation de handicap. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement. Vous serez en charge de trois grandes missions : 1. Le développement de votre réseau de partenaires • Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les tâches suivantes : Il s'agit tout d'abord de la génèse d'un réseau de partenaires locaux susceptibles d'être source de nouveaux bénéficiaires - Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tout en véhiculant l'image et les valeurs de l'entreprise ; - Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés ; - Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d'aides en lien avec les acteurs institutionnels; - Travailler avec les partenaires de terrain afin d'aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile, - Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires / patients - Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau ; - Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux - Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité par l'utilisation d'un CRM 2. Coordination - Réaliser les tâches de coordinations des prestations pour le compte des bénéficiaires (respect des plannings) - Organiser les interventions des salariés en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, - Gérer les modifications de plannings : remplacements avs et absences clients, - Gérer les temps de travail et animer l'équipe pour assurer un service de qualité, - Superviser les mises en place des prestations et en assurer le suivi, 3. Recrutement - Participer au process de recrutement et en faire le sourcing - Assurer l'accueil à l'agence - Assurer la gestion administrative de l'agence. Compétences requises : - Patience - Aisance relationnelle, autonomie, adaptabilité, créativité, dynamisme - Esprit d'initiative, capacité à conduire des projets intégrant de nombreux intervenants internes - Maîtrise du Pack Office Pro (Word, Excel, Outlook) et du logiciel métier Ximi - Organisé(e), rigoureux (se) et motivé(e). - Issue d'une formation bac+2 spécialisé dans le secteur social/médico social/services à la personne - Expériences requises dans le secteur. Poste à pourvoir immédiatement (Prime à l'embauche à déterminer avec la responsable d'agence) Profil recherché : Nous recherchons une personne autonome, bienveillante, dynamique et aimant le sens du contact.