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Team Leader IT (H/F) - Libourne (33) 33 - LIBOURNE
Offre n° 9730549
Team Leader IT (H/F) - Libourne (33)
33 - LIBOURNE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé à Libourne (33) . Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Anglais technique (oral et écrit) obligatoire. Nous recherchons un Team Leader IT (H/F) pour l'un de nos clients basé à Libourne (33) . Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Anglais technique (écrit et oral) obligatoire. Vos missions se définissent en 2 axes principaux : 1. L'animation d'équipe : * Encadrement et développement des compétences des techniciens de proximités * Gestion des plannings 2. L'organisation de l'activité : * Supervision des activités (piloter et prioriser les tickets) * Analyse de l'état de l'activité * Mise en place des préconisations Vous avez idéalement de l'expérience en tant que technicien support de proximité. Technical skills * Vous possédez une expérience similaire d'au moins 1 ans. * Vous possédez une expertise dans le support aux utilisateurs et avez une forte expérience dans la relation client. * Vous avez à cœur la satisfaction des utilisateurs. * Le management de vos collaborateurs est pour vous au centre de vos actions. * Vous maitrisez à travers un ITSM, la gestion des incidents et des demandes de service. * Vous êtes autonome dans l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et savez réaliser des reportings. * Vous connaissez les principes d'ITIL et vous êtes le premier acteur de l'amélioration continue. Soft skills Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique et avec de bonnes capacités d'adaptation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29000,00 Euros à 34000,00 Euros
- CE + Remboursement transport 100%
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
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