En tant que chef de groupe au sein du service export vous aurez pour mission le management et l'accompagnement d'une équipe d'agents de transit à l'export maritime vers l'Afrique.Vos principales missions seront :- Contrôler l'organisation du travail ; contrôler la qualité du travail réalisé, les délais, la productivité des équipes, les conseiller ; évaluer et identifier les besoins en formation ; renseigner la hiérarchie en matière de discipline, promotion, rémunération pour les collaborateurs ; contrôler l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs, notamment lors d'évolution dans les process, l'organisation- Relayer l'information ascendante et descendante ;- Gestion des dossiers de bout en bout : de l'ouverture du dossier jusqu'à la facturation. (les cotations sont gérées en amont par un autre service)- Vous interviendrez sur du complet et et du groupage à destination de l'Afrique.