POSTE : Chef de Secteur Import - Annecy H/F DESCRIPTION : Chef de secteur (H/F) - Annecy Horaires : 07H30 - 12H30 / 13H30 - 15H50 Attendus du poste : Le chef de secteur gère et planifie les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en termes de coût et de qualité de service. Encadre une équipe de Démarcheurs/Livreurs, de sous-traitants en s'assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL. Missions : · Pilotage de l'activité quotidienne : brief et management de l'équipe. · Assure quotidiennement le respect des objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) et prend si besoin les actions correctives nécessaires. · Suit les coûts dans le respect du budget. · Prévoit les moyens humains correspondant à l'activité. Pilotage des Ressources Humaines : · S'assure que l'équipe dispose des objectifs de service, est dotée des moyens matériels nécessaires, est formée, pilotée et motivée pour atteindre les objectifs établis. · S'assure du développement des compétences de son équipe, réalise les entretiens annuels. · Réalise les « Performances Dialog » et anime les réunions de son équipe. · Exerce le suivi de la qualité produite par les partenaires. · Planifie l'activité et maîtrise l'outil Tour Design. · Reporte au chef d'agence les dysfonctionnements. · Fait respecter la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Interface : Est en relation avec les collaborateurs du secteur, le manager, les fonctions supports, les clients, les commerciaux, le service dispatch, le service clientèle. PROFIL : Profil du candidat : · Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles · A l'aise dans sa communication écrite et orale · Sens du résultat et de la performance · Dispose de réelles qualités de leadership · Notion d'anglais · Niveau Bac +2 et/ou expérience professionnelle minimum 2 ans Les avantages chez DHL : - Salaire fixe sur 13 mois et variable. - Primes de participation et d'intéressement. - Tickets restaurants de 9€. - Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles). - Participation aux transports en commun à hauteur de 50%. - Action logement. Rejoignez-nous en 4 étapes : - Vous postulez en ligne - Vous passez un 1er entretien avec un recruteur - Vous passez un 2nd entretien avec un manager - Vous intégrez DHL