RESPONSABILITÉS : En tant que Responsable Communication & Marketing, vous êtes le partenaire stratégique des magasins. Votre rôle : concevoir et déployer une stratégie communication-marketing orientée client et terrain, au service de la performance et de l'image de l'entreprise. Marketing & Expérience client • Concevoir une stratégie complète : indicateurs, plans d'actions, reporting de performance • Définir la stratégie ILV / PLV à l'échelle de l'enseigne et en lien avec les opérations magasins • Construire et déployer une stratégie commerciale sur les campagnes marketing spécifiques au groupe YABE ainsi que sur les campagnes nationales Carrefour France • Développer une approche orientée satisfaction client (suivi du NPS, écoute active terrain) Communication multicanale • Animer la communication réseaux sociaux des magasins (éditorial, visuel et vidéo) • Créer ou coordonner la réalisation de supports graphiques (visuels réseaux sociaux, affiches PLV, flyers, bannières...) • Déployer une communication interne engageante (newsletters, supports, affichage) • Valoriser l'image de l'enseigne via la communication institutionnelle (site web, LinkedIn, communiqués) Partenariat terrain • Se positionner comme partenaire des équipes magasins : soutien opérationnel, échanges réguliers, co-construction des actions locales • Effectuer des déplacements fréquents en points de vente pour assurer cohérence et efficacité des actions PROFIL RECHERCHÉ : • Formation supérieure en communication, marketing, design graphique ou école de commerce • Expérience sur un poste similaire, idéalement dans la grande distribution, retail ou multi-sites • Maîtrise des outils de création graphique (ex. Canva, Suite Adobe, etc.) • Forte sensibilité client et orientation résultats • Excellente capacité à structurer une stratégie tout en produisant des contenus opérationnels • Aisance rédactionnelle, sens de l'image, maîtrise des réseaux sociaux • Esprit collaboratif, autonomie, goût du terrain et des déplacements