Description du poste Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent Rejoignez-nous Détails du poste Vous aurez pour missions Gérer l'accueil physique et téléphonique Gérer et résoudre les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les commerciaux Proposer des solutions amiables Gérer la relation clients et la facturation Organiser et gérer la relance téléphonique -Participer à la prospection et l'ouverture de nouveaux comptes clients. Description du profil : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre polyvalence et votre réactivité. Vous avez des qualités relationnelles reconnues, afin de pouvoir communiquer avec l'ensemble de nos clients. Maitrise du Pack Office.