Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES Rattaché(e) au service commercial assurance, vous avez pour missions Contacter par appels sortants les propriétaires clients du portefeuille Identifier les besoins en assurance (propriétaire non occupant, multirisque habitation, garanties spécifiques Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées au profil du client Argumenter les offres en respectant la réglementation et les obligations de conseil Conclure les ventes et assurer la souscription des contrats Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, contrats, pièces justificatives Mettre à jour les informations clients dans le CRM Atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs Garantir un haut niveau de satisfaction client et d'image de marque. Description du profil : COMPÉTENCES REQUISES Savoir-faire Techniques de vente par téléphone, appel sortants important être très alaise avec la communication Argumentation commerciale Maîtrise des outils informatiques Savoir-être Excellent relationnel et sens du service client -Dynamique, souriant et adaptabilité Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités Éthique commerciale et respect des règles de conformité PROFIL RECHERCHÉ Bac à Bac+2 (commerce, assurance, immobilier ou relation client Expérience en vente d'assurance, télévente ou relation client appréciée Connaissance des produits PNO / MRH est un plus Débutant accepté avec formation interne assurée