POSTE : Chargé de Clientèle Réclamations H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un(e) Chargé(e) de clientèle réclamations (H/F) à Strasbourg. Vos missions seront de gérer les réclamations des clients par mail. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Restaurant d'entreprise PROFIL : Compétences et formations attendues : - Maîtrise de l'outil informatique - Capacité à travailler en équipe - Esprit d'analyse - Réactivité - Bonne Maîtrise de l'écrit Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en relation clientèle sera valorisée et développée.