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Chargé de relation client - Middle office assurance F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 9804512
Chargé de relation client - Middle office assurance F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Descriptif du poste: En bref : CDI - La Défense - Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€ Adsearch recrute pour lun de ses clients en assurance vie un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) en CDI. Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Vos missions : * Qualifie et répond en direct à toutes les demandes à caractère administratif des clients, CGP et partenaires et les accompagne dans le suivi de leurs contrats * Contribue à l'actualisation de la base de données clients (données personnelles et professionnelles), * Garantie la satisfaction des clients : répondre dans les délais, écoute active, identification du besoin. * Réalise des actes de gestion simples (liste non exhaustive) : changement dadresse/ changement de RIB / édition et envoi de relevés de situation à la demande, envoi de duplicata de courriers * Identifie les demandes à caractère commercial et sait ainsi les réorienter vers l'interlocuteur commercial adéquat Profil recherché: Votre profil: - Bac + 2/3 minimum dans le domaine de la banque/assurance - Parfaite maîtrise de la relation par téléphone - Bonne connaissance des produits d'assurance et de la réglementation d'assurance de personne N'hésitez plus et postulez !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 33 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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