Adwork's recrute pour son client spécialisé dans la carrosserie industrielle et la mécanique poids lourds un(e) assistant(e) SAV polyvalent(e) pour intégrer l'atelier Poids Lourds dans le cadre d'un remplacement pour congé parental. Vous occuperez un poste clé, en lien direct avec le chef d'atelier, les clients et les fournisseurs. Vos missions principales : Accueillir les clients (physique et téléphone) Saisir les ordres de réparation et les heures des techniciens Établir les devis, factures et suivre la relation client Gérer les dossiers d'assurance Passer les commandes de pièces détachées Négocier avec les fournisseurs et suivre les coûts Expérience de 3 ans minimum dans l'univers du poids lourds, de l'automobile ou de la carrosserie industrielle Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion d'atelier Rigueur, sens du service client et capacité à travailler en équipe Permis B obligatoire - CACES apprécié