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Responsable du Service Support Informatique H/F 988 - NOUMEA
Offre n° 9843290
Responsable du Service Support Informatique H/F
988 - NOUMEA - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Responsable du Service Support Informatique H/F DESCRIPTION : Êtes-vous prêt(e) à piloter l'innovation dans un environnement dynamique, au coeur du développement économique local ? Je recherche pour ce client une personne passionnée, prête à relever des défis, à stimuler la performance de son équipe et à transformer les opérations informatiques de cette belle structure. Missions principales : - Leadership et Gestion d'Équipe : Fédérer et diriger l'équipe d'exploitation IT pour stimuler la performance et l'innovation. Développer la cohésion et l'efficacité au sein du groupe, en mettant l'accent sur la formation continue et le partage des connaissances. - Optimisation des Processus : Contribuer activement aux projets IT, réviser, concevoir et mettre en uvre des processus d'exploitation IT pour accroître l'efficience, réduire les temps de réponse aux incidents et améliorer la satisfaction des utilisateurs. Jouer un rôle clé dans l'adoption de meilleures pratiques ITIL. - Gestion des astreintes, en veillant à l'accessibilité et la mise à jour de la documentation opérationnelle. - Gestion des Incidents et de la Documentation : Prendre en charge la supervision du système d'information, garantir une résolution rapide et efficace des incidents. Assurer la mise à jour et l'accessibilité de la documentation technique, cruciale pour le bon fonctionnement du service. - Sécurité et Conformité : Veiller à l'application rigoureuse des politiques de sécurité informatique, contribuer à l'élaboration de stratégies de sécurité proactives pour prévenir les vulnérabilités et les attaques et assurer une gestion attentive des risques IT. Chacune de ces missions est cruciale pour le succès de cette structure et requiert une approche proactive, stratégique et orientée vers l'excellence opérationnelle. PROFIL : - Formation supérieure en informatique (Bac +4) et/ou expérience équivalente. - Au moins 5 ans d'expérience réussie dans une fonction similaire, avec des compétences avérées en management d'équipe. - Certification en ITIL ou autre cadre de bonnes pratiques en production informatique. - Excellente capacité d'organisation, autonomie, gestion des priorités, rigueur, sens du service client, esprit déquipe et compétences en gestion de crise. - Poste à pourvoir en CDI. - Nécessite des déplacements réguliers sur le territoire; permis B requis. Je suis Caroline VALDECASA, Consultante en recrutement pour le Mercato de l'emploi, en charge de la réussite de ce recrutement Envoyez votre candidature à ladresse mail @.** Ref : 23ogpxf63a
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Mercato de l'emploi
Mon client est un pilier du développement économique local, dédié à l'accompagnement des entreprises dans leur croissance et innovation. Avec une forte implication dans le soutien des acteurs économiques, il offre des services variés visant à renforcer le tissu entrepreneurial. Il se positionne comme un acteur clé dans l'orientation stratégique et le soutien des initiatives commerciales et industrielles. Poste basé à Nouméa, avec des déplacements réguliers sur tout ...
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