POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI Poste basé à NANTES (44) Rejoignez un acteur majeur de la performance énergétique et du Facility Management, au service de la transition énergétique ! Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Responsable d'Exploitation H/F pour piloter l'activité d'un portefeuille de contrats techniques (P1 à P5, multitechnique, FM) dans le respect des engagements contractuels, des règles de sécurité et de la satisfaction client. Missions : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement technique et économique des installations. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Pilotage technique et opérationnel : - Planifier, déclencher et suivre les opérations de maintenance préventive et corrective en lien avec les services supports. - Superviser les prestations internes et sous-traitées, en assurant les moyens humains et matériels nécessaires. - Gérer les dysfonctionnements et apporter une expertise technique pointue. Suivi économique et contractuel : - Établir les devis, rapports d'exploitation et bilans d'activités. - Piloter le budget défini par la direction. - Représenter l'entreprise auprès des différents partenaires (bureaux d'études, de contrôle). Relation client : - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. - Garantir la qualité de service et la tenue des engagements contractuels. - Être force de proposition pour améliorer la performance technique et environnementale des installations. Management d'équipe : - Encadrer, animer et accompagner une ou plusieurs équipes de techniciens. - Maintenir une relation de confiance avec les sous-traitants et fournisseurs. Sécurité et prévention : - Garantir un environnement de travail sûr en veillant au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de prévention des risques. - Être un(e) ambassadeur(drice) de la culture sécurité auprès de vos équipes. CDI - Cadre Forfaitaire 3 300 à 4 000 € brut mensuel x 13,3 mois (en fonction de l'expérience au poste) + véhicule de service ou de fonction + bonus 8% PROFIL : Formation : Bac +2 à Bac +5 en génie climatique, thermique, ou maintenance multitechnique. Expérience réussie en gestion d'exploitation technique ou Facility Management. Maîtrise des outils de planification, de GMAO, GTC/GTB. Leadership, esprit collaboratif, sens du service client, rigueur et pragmatisme. Habilitations électriques et gaz appréciées.