Cette année, faites partie des alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris % des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees ). Vos missions ?Au sein du service Recouvrement du marché d'affaires composé de 15 personnes, et sous la responsabilité de la Responsable service recouvrement, vous participerez tout au long de votre contrat à la gestion administrative des contrats, relance client, traitement des réclamations, suivi des encaissements, réclamations de premier niveau, élaboration de dossiers de déclaration de créances.Dans ce cadre, vos principales missions seront :? Vous contribuerez à la gestion administrative des contrats, participerez au processus de relance client et assurerez le suivi des encaissements. ? Vous traiterez et suivrez des réclamations de premier niveau.? Vous élaborez des dossiers de déclaration de créances dans le cadre de procédures.Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.