Description du poste : Au sein du Customer Support Center (CSC), le/la Chargé(e) Support Commercial ADV assure la gestion des commandes de pièces détachées et d'outillage pour les équipements miniers, en lien direct avec les clients, les équipes techniques et les services logistiques. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes - Gestion des littiges clients - Rédaction des devis en fonction des informations transmises par le technicien. - Suivi du processus de facturation. Vous travaillerez en horaire de journée, 35h sur 5 jours. Avantages : Indemnités de transport - 13ème mois - Restaurant inter-entreprises - Horaires variables Description du profil : Vous disposez de deux ans d'expérience sur un poste similaire. La maîtrise d'Excel et la connaissance de Salesforce sont un plus Vous devez avoir un niveau d'anglais professionnel (échanges avec clients et usines à l'international) Rigueur, autonomie, sens du service sont capitales pour la réussite de cette mission. Vous êtes un(e) bon communicant(e) et aimez le travail en équipe ? Cette mission est faite pour vous. N'hésitez pas à postuler.