Descriptif du poste: * Mettre en service les équipements sur les sites clients et accompagner les clients dans l'installation, la configuration et le déploiement des systèmes, * Contribuer à la conception de solutions techniques sur mesure, * Assurer le support technique à distance auprès des clients et partenaires. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de traduire les besoins clients en solutions concrètes. * Assurer le support après-vente et le suivi technique des installations et participer à la formation les utilisateurs aux solutions installées afin de favoriser leur autonomie sur le terrain. Profil recherché: * Une bonne connaissance technique liée des environnements réseaux et logiciels (architecture IP, VOIP/SIP, cybersécurité) * Un fort engagement professionnel, de la rigueur et un réel sens du service client. * Un excellent esprit d'équipe et une posture collaborative, indispensables pour évoluer dans un environnement technique et transverse.