POSTE : Gestionnaire ADV Export- Navision - Microsoft Dynamics 365 Business Central H/F DESCRIPTION : Traitement du carnet de commandes : de l'offre à la livraison - Établir les devis, effectuer la saisie et le suivi des commandes dans l'ERP, en veillant à la stricte conformité des conditions commerciales et des données clients (tarification, stocks, incoterms, conditions de paiement et de transport). - Piloter le carnet de commandes / backlog : priorisation, suivi des reliquats, mises à jour des délais et coordination avec les équipes internes. - Suivre l'exécution des commandes jusqu'à la livraison (préparation, expédition, tracking), en assurant la fiabilité et la mise à jour des données dans l'ERP. (b) Suivi logistique international : coordination & flux - Coordonner les expéditions clients B2B, ainsi que les flux liés aux échantillons, salons et événements internes. - Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des entrepôts et partenaires logistiques. - Suivre les flux entrants et sortants multi-zones (Europe, Asie, USA). - Gérer les incoterms, documents export et contraintes douanières. - Contrôler les factures transport/logistique. - Traiter les éventuels retards, pertes ou litiges logistiques. (c) Gestion client & facturation : cycle complet - Assurer la gestion quotidienne des clients : commandes, modifications, délais, réclamations. - Émettre et contrôler les factures dans Microsoft Dynamics Business Central en cohérence avec lesconditions commerciales et logistiques. - Réaliser le pointage commandes / livraisons / factures et corriger les anomalies - Assurer le suivi des échéances et accompagner les relances clients en coordination avec la finance. (d) Ownership & fiabilité de la data dans l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central - Être garant(e) de la qualité des données clients dans MD 365 Business Central (fiches, adresses, conditions, incoterms, tarifs, taxes). - Produire et suivre les reportings ADV (backlog, taux de service, litiges, encours clients). Formation : Bac +2 à Bac +4 en commerce, gestion, logistique ou comptabilité. Expérience & compétences indispensables - 4 à 5 ans d'expérience minimum en ADV internationale. - Maîtrise confirmée de Microsoft Dynamics 365 Business Central ou NAVISION (Obligatoire) - Très bonne maîtrise d'Excel. - Anglais courant (écrit et oral). - Excellente compréhension des flux logistiques internationaux et des incoterms. Nous recherchons un profil - Autonome et structuré(e). - Rigoureux(se), fiable et précis(e). - Orienté(e) solution vers nos clients. - Doté(e) d'un véritable sens du commerce. - À l'aise dans un environnement international. - Capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/40K€ PROFIL :