Voici vos missions : Diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes techniques complexes liés aux systèmes de réseau optique passif (PON). Vous agissez en tant que point de contact pour le dépannage de problèmes complexes, garantissant ainsi des performances et des fonctionnalités optimales du système. Collaborer avec plusieurs équipes, y compris la R&D et le support client, pour vérifier le fonctionnement de l'unité de réseau optique (ONU) dans les systèmes PON. Vous vous assurez que l'équipement répond aux spécifications, fonctionne comme prévu et répond aux exigences du client pendant les phases de test. Fournir des commentaires constructifs à la R&D, y compris des suggestions de correction de code pour améliorer les performances du produit et résoudre les problèmes récurrents, garantissant ainsi des solutions de haute qualité. Travailler aux côtés du département R&D pour concevoir, tester et mettre en ?uvre des solutions adaptées aux exigences des clients. Vous comblez le fossé entre les besoins des clients et les capacités d'ingénierie, en assurant la livraison de solutions personnalisées.