Description du poste : Notre client est une entreprise industrielle à taille humaine, solidement implantée, elle conçoit et fabrique des solutions techniques sur mesure. Portée par des valeurs fortes ? qualité, innovation, satisfaction client ? elle réunit ses salariés engagés autour d un projet commun : faire évoluer ses produits et services dans une dynamique de croissance continue. ? Elle renforce ses équipes techniques en recrutant un poste stratégique, à l'interface du Service Après-Vente et du Bureau d'Études. Ici on parle d'un poste de Technicien(ne) SAV à la fois en Support Technique au SAV et en Communication Technique au Bureau d'Etudes . Intéressé(e) ?? Lisez vite la sute ?SAV / Support technique (60%) - Traitement des demandes clients B to B par e-mail/téléphone : assistance technique, diagnostics à distance, réponses pointues liées aux produits. - Interface avec le service qualité / production si besoin. Bureau d'Études / Communication technique (40%) - Rédaction et mise à jour de notices techniques détaillées - Élaboration de fiches techniques produits à destination des clients B to B - Contribution possible aux validations techniques en lien avec le BE. Pourquoi rejoindre notre client ? - Un environnement stimulant autour de produits techniques de qualité. - Une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine expansion. - Un poste polyvalent, transversal, au cœur de l'innovation produit. - Des projets concrets et des interactions riches avec les services clés de l'entreprise. Rémunération brute entre 33 000€ et 37 000€ brut annuel sur une base de 39 heures hebdomadaires ( heures supplémentaires incluses) Ce poste vous intéresse ? Parlons de vous maintenant : ? - Formation : Bac +2/3 en génie mécanique, électrotechnique, industrialisation, ou équivalent. - Expérience souhaitée : 2 à 5 ans dans un environnement technique, idéalement avec un volet support client ou documentation. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), d'un logiciel 3D (Solidworks utilisé en interne) - Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d'analyse. - Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à vulgariser des informations complexes. - Bon relationnel avec les clients Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap