Dans le cadre du renforcement d?un dispositif SAP Retail chez un client basé à Paris, nous recherchons un consultant senior afin d?intervenir comme référent au sein d?une équipe support/projet. La mission consiste à assurer un rôle de lead opérationnel pour structurer et stabiliser le dispositif existant, tout en contribuant aux activités de support et d?évolution de la solution SAP Retail. Le consultant interviendra sur l?analyse et la résolution d?incidents, la gestion des demandes d?évolution ainsi que sur la coordination des activités techniques et fonctionnelles. Une dimension importante du rôle consistera également à accompagner la mise en place d?une organisation élargie, incluant une équipe locale et des ressources mutualisées, afin de renforcer la qualité de service et la continuité des opérations.