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RECEPTIONNISTE HOTEL 4* / ADJOINT DE CHEF DE RECEPTION F/H - Direction régionale et d'agence (H/F) 75 - PARIS 03
Offre n° 9958537
RECEPTIONNISTE HOTEL 4* / ADJOINT DE CHEF DE RECEPTION F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
75 - PARIS 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Descriptif du poste: MaMa recrute pour son client, Hôtel 4*, un RECEPTIONNISTE - F/H. Sous la responsabilité de votre chef de réception, vos missions principales seront les suivantes : · Accueillir et assister les clients pendant toute la durée de leur séjour · Prendre en charge les bagages des clients · Assurer les opérations liées aux arrivées et aux départs des clients · Assurer la tenue du standard téléphonique · Saisir et contrôler les réservations · Traiter les e-mails · Préparer les arrivées et organiser les départs · Répondre aux demandes de conciergerie · Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable · Présenter et pratiquer les ventes additionnelles et l'upselling · Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle Profil recherché: · Sens du service et aisance relationnelle · Travail en équipe avec un bon état d'esprit · Esprit d'initiative et sensible aux détails · Dynamique, organisé, rigoureux · Langues : Français et Anglais indispensables (courant), une troisième langue est appréciée · Maîtrise du pack office (Word, excel, outlook) · La connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus · Une première expérience professionnelle d'au moins un an sur le même poste est exigée · Issu d'une formation hôtelière de préférence
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 27 - 32 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
MATCHMAKER
MATCHMAKER est un cabinet de recrutement qui veut donner du sens à son métier par un accompagnement personnalisé de ses candidats. Nous travaillons sur tous secteurs d'activité sur l'ensemble du territoire national. Avec des valeurs fortes, nous nous présentons comme votre partenaire dédié et mettons notre expertise à votre disposition pour vous aider à trouver une nouvelle opportunité professionnelle !
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