Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance pour renforcer notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez au cœur de notre activité, en charge de la gestion des relations clients, du suivi des commandes et du soutien administratif aux équipes commerciales. Vos Missions Principales :***Gestion de la relation client : Accueillir les clients (téléphone, email), répondre à leurs demandes et fournir un service de qualité tout au long du processus de déménagement.***Suivi des dossiers clients : Prendre en charge la gestion des dossiers de déménagement, de la demande de devis à la finalisation du service. Vous assurez un suivi rigoureux des informations et des demandes clients.***Rédaction des devis : Rédiger des devis en fonction des besoins des clients, en s'appuyant sur les informations collectées et les services proposés.***Coordination des services : Coordonner avec les équipes internes (logistique, opérationnel) pour assurer une gestion optimale des plannings et des délais de déménagement.***Gestion administrative : Assurer le traitement des documents administratifs, comme les contrats de service, les factures, les relances clients, et autres tâches administratives liées à l'activité commerciale.***Suivi commercial : Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle existante. Vous assistez également le service commercial dans les actions de promotion des services. Description du profil :***Formation : Vous préparez une formation Bac+2 en commerce, gestion, ou domaine similaire.***Compétences requises :***- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion commerciale. - Bonne capacité organisationnelle et rigueur dans le suivi des dossiers. - Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. * Qualités :***- Dynamisme et réactivité dans un environnement de travail en constante évolution. - Autonomie et sens de l'initiative. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.