POSTE : Technicien SAV Ile de France CDI H/F DESCRIPTION : Vous êtes technicien électromécanicien ou maintenance industrielle et souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine chez un acteur reconnu de la grande cuisine professionnelle ? Sous la responsabilité du Responsable technique, vous intervenez à 50% de votre temps auprès de nos partenaires et clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements de laverie professionnelle et à 50% au siège dédié à la hotline. Vos principales missions : - Vous assurez la hotline technique auprès des techniciens de nos revendeurs. - Vous diagnostiquez les pannes électromécaniques et apportez les solutions techniques. - Vous intervenez sur les sites de nos clients pour l'installation, la maintenance ou les dépannages. - Vous formez et accompagnez les partenaires techniques. - Vous êtes le garant de la qualité du service après-vente pour la satisfaction des Clients. Nous vous proposons - Salaire : 41 000 € brut annuel sur 13 mois, selon profil - Un véhicule de service - Télétravail une partie du temps - PEE et prime exceptionnelle versée en été. - Un onboarding en binôme et une formation aux équipements et accompagnement technique PROFIL : - Vous êtes diplômé d'un BTS électromécanique / maintenance industrielle / électrotechnique ou équivalent. - Vous justifiez d'une première expérience en SAV, maintenance ou dépannage d'équipements techniques idéalement dans le secteur de la grande cuisine (cuisson, froid ou laverie), laverie industrielle ou maintenance industrielle. - Vous aimez travailler en autonomie, vous avez le sens du service client et l'esprit d'analyse.