VOS MISSIONS Sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients pour le service TV : - Accueillir et renseigner les patients sur l'offre TV et les modalités d'abonnement - Gérer les abonnements : encaissements, remboursements, transferts, suspensions ou clôtures - Répondre aux appels et aux emails - Assurer la gestion de la caisse (comptage, états journaliers, remise en banque) - Assurer les passages en chambre auprès des patients intéressés par nos services - Réaliser la maintenance de premier niveau : télécommandes, piles, casques, TV mobiles - Remplacer les téléviseurs en chambre à partir du stock de maintenance - Signaler les pannes nécessitant une intervention technique de niveau 2 - Coordonner les mouvements patients avec l'accueil de l'hôpital (entrées, sorties, transferts) - Travailler en lien avec le service social et les équipes hospitalières Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer suivant l'activité. PROFIL RECHERCHÉ Niveau Bac requis À l'aise dans la relation client et le contact humain Organisé(e), fiable et autonome À l'aise avec les encaissements et les tâches simples de gestion Débutant(e) accepté(e) : la motivation, le sens du service et l'envie d'apprendre priment POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un poste idéal en complément d'activité, pour étudiant(e), retraité(e) actif(ve) ou temps partiel choisi - Horaires fixes et compatibles avec une autre activité - Un rôle polyvalent mêlant relationnel, gestion et terrain - Une expérience enrichissante dans un environnement hospitalier - Une équipe bienveillante et un esprit collaboratif CONDITIONS DU POSTE CDI : Dès que possible Temps partiel : 15h/semaine Horaires : du lundi au vendredi, de 14h à 15h Lieu : CH de Béclère 15 rue de la Porte de Trivaux, 92140 Clamart Type d'emploi : Temps partiel, CDI Lieu du poste : En présentiel Taux horaire : 13,11€ brut Date de début prévue : Dès que possible