POSTE : Intervenant Social Aide aux Dossiers H/F DESCRIPTION : La Direction de l'urgence et du premier accueil (DUPA) assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants à travers ses structures de premier accueil (Spada) sur tout le territoire métropolitain. Elle supervise également l'activité de la Maraude migrants 75 à Paris, en partenariat avec Emmaüs, du Kiosque. Par ailleurs, la DUPA gère le sas régional d'Angers et le CAES de Bordeaux, principalement pour les personnes issues des campements parisiens. Elle est également responsable du centre de transit à Créteil, où les personnes relocalisées ou réinstallées sont hébergées et accompagnées dans leurs premières démarches, ainsi que de l'Espace de mise à l'abri (EMA) pour les jeunes vulnérables. Enfin, la DUPA ouvre d'autres dispositifs d'urgence, tels que le projet Apagan pour l'accueil des personnes afghanes en 2021, « Accueil Ukraine » en 2022 pour les personnes fuyant l'Ukraine, et le sas 77 pour les personnes relocalisées. L'établissement de Créteil est composé de plusieurs dispositifs tournés vers la prise en charge et l'accompagnement des personnes en besoin de protection : structure de premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) et hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile (HUDA). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge de l'accompagnement d'un public varié (demandeurs d'asile, réfugiés, bénéficiaires de la protection internationale) dans leurs démarches administratives et juridiques, notamment en vue de l'obtention du statut de réfugié. Vos missions principales sont les suivantes : - Identification des besoins de l'usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d'intégration professionnelle) ; - Orientation et accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d'hébergement, associations partenaires) ; - Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie, présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, accueil de jour, évaluation vulnérabilité ) ; - Mise en situation et préparation de l'usager en prévision d'un entretien institutionnel (OFPRA, CNDA) ; - Visite à domicile de l'usager (contrôle du respect des règles liées au contrat de séjour et au règlement de fonctionnement, accompagnement et médiation sociale, conseils de vie quotidienne, cohabitation, contrôle règles d'hygiène et de sécurité, contrôle du fonctionnement et de la bonne utilisation des équipements ) ; - Elaboration, organisation et animation d'évènements et/ou de manifestations, de groupes de paroles, d'ateliers et/ ou d'activités d'information collective internes et/ou externes, ludiques, sportives, culturelles ; - Accueil de l'usager sur le lieu d'hébergement, le lieu du logement ; - Aménagement physique du lieu d'hébergement, du logement (équipements, mobiliers) et établissement de l'état des lieux ; - Identification et entretien d'un réseau partenarial (avocats, interprètes, préfecture ) ; - Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableurs Excel ; - Veille et identification des nouveautés et actualités du secteur ; - Recherche de membres familiaux disparus (via la Croix Rouge) ; - Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l'usager et établissement de l'état des lieux d'un appartement, d'un local. Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées. CDD temps plein à terme incertain (39h/semaine) à pourvoir dès que possible, et au minimum jusqu'au 13.03.2026. Salaire de 28 116€ bruts annuels. 28116 à 29000 € annuel PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Bac +2 ou Bac +3) dans les filières du travail social, des sciences sociales, humaines ou juridiques. Vous savez instaurer une relation avec une personne, analyser et évaluer ses besoins. Vous êtes capable de mener des entretiens individuels et rédiger des écrits professionnels. Vous savez collecter et traiter les informations. Vous savez travailler en équipe et maitrisez une langue étrangère ainsi que l'informatique. Vous connaissez le champ du travail social ainsi que ses obligations réglementaires. Vous connaissez par ailleurs les enjeux et politiques du secteur de l'asile et des migrations, ses acteurs et publics.