Vous enregistrez les commandes, mettez à jour les données clients et veillez à la cohérence des éléments transmis. Vous suivez l'avancement des dossiers, coordonnez les échanges avec les interlocuteurs internes et intervenez sur les ajustements nécessaires pour garantir la tenue des engagements. Vous contribuez au traitement des litiges, à la mise à jour des documents associés et au reporting lié à votre activité. Vous disposez d'un minimum de trois ans d'expérience en administration des ventes ou en service clients. Vous maîtrisez l'allemand, l'anglais représente un atout complémentaire. Vous utilisez avec aisance les outils informatiques, notamment Excel, et la connaissance de SAP constitue un avantage. Vous évoluez en horaires de journée et travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes. Une formation complète à nos outils et méthodes vous est fournie dès votre arrivée.