Chargé de commissionnement F/H - req2823 RÉFÉRENCE : req2823 ENTITE : RELATIONS COMMISSIONS COURTIERS TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : 33-35 k€ LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/04/2026 FINALITÉS : Assurer la relation des apporteurs, du référencement au paiement des commissions dues dans le respect de la réglementation de l'ACPR. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Gérer le référentiel Apporteurs : * Créer, suspendre ou fermer des codes dans le respect des procédures et en fonction des situations des apporteurs * Vérifier le respect la réglementation en vigueur (inscription à ORIAS) et les procédures de contrôle interne (TRACFIN) par les apporteurs * Mettre à jour la signalétique et les moyens de paiement * Effectuer le rattachement commercial des apporteurs Gérer les commissions : * Saisir les lignes de comptes, commissions non calculées par l'outil Prescripteur : avances, primes, sur-commissionnement, régularisations manuelles * Vérifier les échéances et ordonnancer les commissions * Demander aux services Adhésions le rattachement des dossiers clients aux apporteurs, suite à des omissions ou dysfonctionnements de gestion et les résoudre * Assurer l'interface administrative avec les apporteurs : répondre aux questions relatives à leurs commissions et à leur portefeuille clients, générer et mettre à disposition les informations relatives à leur portefeuille * Effectuer les transferts de portefeuille * Traiter les ordres de remplacement, dans le respect des usages du courtage * Répondre aux questions émanant des services de gestion relatives au commissionnement et au rattachement des dossiers - Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail .) dans un objectif de qualité et de réactivité. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi. Dans le cadre de ce process de recrutement, dès lors que votre candidature est retenue pour un entretien RH, vous serez amené à réaliser un questionnaire ASSESSFIRT. CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI : BAC + 2 ou expérience professionnelle équivalente à deux ans. Compétences attendues : * Maîtrise d'Excel * Aisance avec les outils informatiques * Maîtrise de la relation client à distance * Proactivité et autonomie * Rigueur * Aisance relationnelle * Esprit d'équipe * Curiosité